[PDF] Badania opinii pracowników w służbie marketingu wewnętrznego na przykładzie przedsiębiorstw Torunia - Dawid Szostek

Dawid Szostek

Katedra Marketingu, Handlu i Logistyki, Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Badania opinii pracowników w służbie marketingu wewnętrznego na przykładzie przedsiębiorstw Torunia (s. 168–175)

Autor artykułu podjął próbę udzielenia odpowiedzi na pytanie o znaczenie marketingu personalnego oraz badań opinii pracowników dla współczesnych przedsiębiorstw. Zalety dobrze przygotowanych i przeprowadzonych badań są nieocenione i umożliwiają uzyskanie cennych informacji na temat firmy oraz jej otoczenia. Pomimo tego, iż skala zjawiska nie wydaje się być duża, dziwi możliwość zignorowania danych uzyskanych z badań opinii pracowników, które należą obecnie do najcenniejszych zasobów każdej firmy. Wnioski autora zostały poparte wynikami z badań pierwotnego, zrealizowanego w 2008 roku metodą wywiadu telefonicznego oraz ankiety internetowej wśród przedsiębiorstw Torunia.

Dawid Szostek

Marketing, Trade and Logistics Chair Nicolaus Copernicus University, Torun

The Role of Employee Survey in Internal Marketing on Example of the Enterprises of Torun (p. 168–175)

The author made an attempt to answer the question concerning the meaning of personal marketing and employee survey for enterprises. The advantages of properly prepared and conducted researches are invaluable and give a possibility to get very important information about the company and its environment. Although the range of the phenomenon does not seem to be wide, it is still surprising that the most valuable data a company may nowadays reach from the employee survey, can be ignored. The author's conclusions were supported by the previous results obtained from the research that had been conducted in 2008 by telephone interview and Internet among the enterprises in Torun.