[PDF] Kto nie pyta, ten błądzi - Dawid Szostek

Autor: Dawid J. Szostek

Tytuł: Kto nie pyta, ten błądzi

Słowa kluczowe: badania opinii pracowników, marketing personalny, pracownicy, zarządzanie, satysfakcja pracowników

Dyscyplina: zarządzanie

Typ dokumentu: artykuł

Miejsce zatrudnienia autora tekstu: Dawid Szostek, Uniwersytet Mikołaja Kopernika, Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, Katedra Marketingu, Handlu i Logistyki, ul. Gagarina 13, 87-100 Toruń

E-mail autora: dawid.jan.szostek@gmail.com

Streszczenie: Współczesne podejście do zarządzania przedsiębiorstwem wymaga odmiennego spojrzenia niż miało to miejsce jeszcze kilkanaście lat temu. Najistotniejsze jest wykorzystywanie kluczowych przewag, gdzie główną rolę odgrywają pracownicy bogaci w doświadczenie i wiedzę na temat przedsiębiorstwa. Bardzo istotne jest wykorzystanie tej wiedzy, a także podejmowanie działań, mających na celu szeroko rozumianą satysfakcję osób zatrudnionych. Pomocne mogą tu się okazać badania opinii pracowników, koniecznie uzupełnione wykorzystaniem wyników oraz prezentacją rezultatów. Wyniki badania własnego autora dowodzą, iż, pomimo dużej przydatności i wielu zalet, badania opinii personelu są w Polsce wykorzystywane bardzo rzadko.

Author: Szostek Dawid J.

Title: THERE IS HARM IN NOT ASKING. (Kto nie pyta, ten błądzi).

Keywords: employee surveys, personal marketing, employees, management, employee’s satisfaction

Discipline: MANAGEMENT

Language: POLISH

Document type: ARTICLE

Publication order reference (First author's office address): Dawid Szostek, Uniwersytet Mikolaja Kopernika, Wydzial Nauk Ekonomicznych i Zarzadzania, Katedra Marketingu, Handlu i Logistyki, ul. Gagarina 13, 87-100 Torun, Poland

E-mail: dawid.jan.szostek@gmail.com

Abstract: Contemporary approach to organization management requires taking a different point of view than just several years ago. Key advantages are essential. The main part of key advantages is played by competent and experienced employees, who posses deep knowledge about the organization. It is very important to make a good use of this knowledge and take action aimed at satisfying the employees. What can help is to survey their opinions, use and present the results. Author’s own research shows that despite its usefulness and numerous advantages, employees’ opinion is rarely utilized in Poland.